Regulamin świadczenia usług – Cyklinowanie Warszawa 24

§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług przez firmę Cyklinowanie Warszawa 24 – Renowacja Podłóg Drewnianych, prowadzoną przez Martę Janowską, z siedzibą w miejscowości Swolszewice Duże, ul. Jana Pawła II 150, 97-320, woj. łódzkie, NIP: 7732122717, REGON: 360225823 (dalej „Usługodawca”).

2. Regulamin dotyczy usług parkieciarskich, w szczególności cyklinowania, lakierowania, koloryzacji i renowacji podłóg drewnianych świadczonych na rzecz osób fizycznych, firm oraz instytucji.

3. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu przez Klienta.

---

§2. Zakres usług

1. Usługi świadczone przez Usługodawcę obejmują m.in.:

   • cyklinowanie parkietów i podłóg drewnianych (również bezpyłowe),

   • lakierowanie i olejowanie,

   • koloryzację i stylizację drewna,

   • renowację podłóg,

   • doradztwo techniczne w zakresie pielęgnacji i konserwacji.

2. Szczegółowy zakres prac każdorazowo ustalany jest indywidualnie przed rozpoczęciem realizacji usługi.

---

§3. Warunki realizacji usług

1. Usługodawca wykonuje zlecenia na terenie Warszawy oraz województw ościennych.

2. Prace realizowane są zgodnie z ustalonym harmonogramem, na podstawie zaakceptowanej przez Klienta wyceny.

3. Klient zobowiązuje się zapewnić dostęp do lokalu i przygotować powierzchnię do prac zgodnie z instrukcją przekazaną przez Usługodawcę.

---

§4. Ceny i płatności

1. Ceny usług ustalane są indywidualnie i zależą m.in. od metrażu, rodzaju podłogi i zakresu prac.

2. Klient otrzymuje ofertę cenową przed rozpoczęciem prac. Może ona być przedstawiona ustnie, pisemnie lub drogą elektroniczną.

3. Płatność odbywa się przelewem lub gotówką – na warunkach uzgodnionych indywidualnie.

4. Usługodawca może pobrać zaliczkę przed rozpoczęciem realizacji usługi.

---

§5. Gwarancja i reklamacje

1. Usługodawca udziela gwarancji na wykonane usługi w wymiarze ustalonym indywidualnie z Klientem – standardowo 12 miesięcy.

2. Reklamacje należy zgłaszać niezwłocznie po zauważeniu nieprawidłowości, drogą mailową na adres: kontakt@cyklinowaniewarszawa24.pl.

3. Gwarancja nie obejmuje:

   • uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwej eksploatacji lub pielęgnacji,

   • zjawisk naturalnych jak ruch drewna, odbarwienia wskutek promieni UV,

   • uszkodzeń mechanicznych powstałych po zakończeniu usługi.

---

§6. Odpowiedzialność

1. Usługodawca odpowiada za jakość wykonanej usługi zgodnie z zawartą umową.

2. Nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku nieprzygotowania powierzchni przez Klienta lub zatajenia istotnych informacji (np. zawilgocenie podłoża).

---

§7. Odstąpienie od umowy

1. Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni – zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, jeżeli umowa nie została jeszcze wykonana.

2. W przypadku usług rozpoczętych przed upływem tego terminu, prawo do odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Klient wyraził na to zgodę.

---

§8. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca. Dane przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie:
   cyklinowaniewarszawa24.pl/polityka-prywatnosci

---

§9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji i jest dostępny w siedzibie firmy oraz na stronie internetowej Usługodawcy.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.